無論任何行業(yè)的銷售都是要經(jīng)過培訓(xùn)才是專業(yè)的,因為培訓(xùn)的過程當(dāng)中,培訓(xùn)人員都會根據(jù)業(yè)務(wù)銷售實際情況和一些經(jīng)驗為銷售人員進行銷售技巧的講解,這樣可以更高效率的成交。電話銷售現(xiàn)在是很多行業(yè)都會采用的一個的一個營銷方式,代理記賬業(yè)務(wù)同樣也是,他們會通過一些特殊的方式得到一些有相關(guān)需求的意向客戶的名單和聯(lián)系方式。他們會通過這一份客戶名單一一的給這些意向客戶打電話,但是這種陌生的、貿(mào)然的打電話給別人想要達(dá)成合作也是很不容易的,這其中也包含一些技巧,這樣你才能夠把你的業(yè)務(wù)推銷出去。
代理記賬電話銷售技巧
開場和自我介紹
1、開場白:您好!請問您是某某公司的某先生/某小姐嗎?對方確定是過后,你就要說:聽說您剛成立了一家新的公司,首要要恭喜您,希望您事業(yè)順利,財源滾滾。
2、自我介紹:我們是某某代理記賬公司,我們了解到您公司下個月馬上就要開始記賬報稅了,請問您現(xiàn)在找到合適的代理記賬公司了嗎?
客戶常問問題回答技巧
1、你們收費怎么這么貴?。?/p>
回答:我們公司所有的收費都是按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來的,收費全部透明沒有隱形消費,這費用其實并不貴,我們這邊會為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),除了我們這邊應(yīng)當(dāng)做的記賬報稅工作之外,我們還會額外為您提供有效的稅務(wù)咨詢。有的小型代理記賬機構(gòu)收費確實便宜,但是,您應(yīng)該也不敢把您公司的賬務(wù)交給他們來做吧,到時出來問題應(yīng)該更加麻煩。
2、不用了,我們這邊已經(jīng)請了會計了。
回答:您這邊請一個會計一個月得需要幾千塊錢的工資吧,我們這邊幫助您處理您公司所有的財務(wù)問題,只需要幾百塊錢一個月哦。您可以進行對比一下,一年下來可以為您省下不少的開支哦。
3、可以便宜一點嗎?
回答:我們這邊的價格都是非常透明的,絕對不會存在亂收費的情況,如果您那邊業(yè)務(wù)工作量比較少的話,我們這邊可以酌情給你調(diào)整一下服務(wù)費用,我這邊可以向我們領(lǐng)導(dǎo)申請一下。
4、我不負(fù)責(zé)這個事情,找我沒有用。
回答:那您這邊可以把負(fù)責(zé)你們這邊財務(wù)問題的負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式給我一下嗎?我這邊和他溝通,因為財務(wù)問題對于一個企業(yè)來說是一個非常重要的問題,要進行及時的處理,否則會給你公司帶來一些不不要的麻煩。
5、我們公司都沒有業(yè)務(wù),不需要做賬。
回答:這個有相關(guān)法律規(guī)定的哦,公司成立15天以內(nèi)就要做賬報稅哦,就是沒有業(yè)務(wù)也是要進行記賬報稅的。您這邊公司剛剛發(fā)展起來,業(yè)務(wù)量肯定會越來越多的,但是記賬報稅這個事情不能拖著哦,要盡早抓起來,不然等到稅務(wù)局查到的話會面臨罰款的問題哦,那就不太劃算了。
6、我們已經(jīng)找到代理記賬公司了。
回答:那您這邊有簽訂合同嗎?如果沒有的話,可以再進行對比一下哦,俗話說:貨比三家,不吃虧嘛!多一個選擇總是好的呀,您可以到我們公司來參觀一下,地址是:某某地方。
在進行電話銷售的時候你心里面要時刻的記住,你的任務(wù)是簽單成功,千萬不要被一些客戶的情緒給帶偏了。腦子要轉(zhuǎn)的快一些,客戶問出的問題要及時給出一個合理的回答,并且要站在客戶的角度,打消一些他們的疑慮。盡可能的讓客戶到你們所在的辦公地址進行詳談,這樣你就能更加專業(yè)、更加細(xì)致的談?wù)摵献魇乱肆?,會增加客戶對你的信任感?/p>
評論